Menu
KLIMliving heeft verschillende mogelijkheden om de artikelen die u besteld heeft te leveren. Wanneer u meerdere artikelen heeft besteld met een levertijd geldt dat de bestelling geleverd wordt zodra de totaal aantal bestelde artikelen binnen zijn gekomen in ons magazijn. Kleinere artikelen worden bezorgd via de pakketdienst. Voor deze artikelen geldt een levertijd van 2 tot en met 3 werkdagen. Grotere artikelen worden door ons zelf geleverd op locatie. Wij nemen dan contact met u op om de afleverdatum in te plannen.
Bij KLIMliving wordt het grootste gedeelte van het assortiment gratis thuis geleverd bij een minimale bestelorder van 50 euro. Voor grote artikelen zijn we helaas genoodzaakt om verzendkosten te berekenen. De verzendkosten zijn altijd zichtbaar in uw winkelwagen.
Dit is mogelijk wanneer u grote artikelen heeft besteld die wij zelf moeten bezorgen op locatie. Hiervoor wordt met u contact opgenomen. Wanneer dit niet mogelijk is wordt uw pakket geleverd bij een PostNL shop.
Leveren jullie in het buitenland?
KLIMliving levert standaard in Nederland en België. De verzendkosten naar België zijn anders. Dit kunt u vinden in uw winkelwagen bij het bestellen. Wanneer u artikelen wilt versturen buiten Nederland en België neem dan contact met ons op.
Ja alle bestellingen via de pakketdiensten worden verstuurd met een track & trace-code. Via de e-mail krijgt u een bevestiging van uw bestelling met daarin de track & trace-code om uw pakket te volgen.
Zeker kunt u uw bestelling ook bij ons ophalen. Hier zijn geen kosten aan verbonden. U krijgt van ons automatisch bericht wanneer uw bestelling klaarligt om opgehaald te worden. Wij zijn geopend van maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 17:00. Wanneer dit voor niet uitkomt neem dan telefonisch contact met ons op 0648243224.
Neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail naar klantenservice@klimliving.nl. Stuur in de e-mail uw naam en bestelnummer en ook het artikel wat ontbreekt. We zullen dit zo snel mogelijk voor u oplossen en contact met u opnemen.
Via onze webshop kunt u betalen met IDEAL, Creditcard of PayPal.
Wanneer u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen kan dat tot maximaal 10 uur na dat u de bestel bevestiging hebt geplaatst.
Wanneer uw bestelling niet naar wens is kunt u deze bestelling na maximaal 14 dagen zichttermijn retourneren. U dient contact met KLIMliving op te nemen om een gratis retourformulier aan te vragen. Hiervoor worden geen annuleringskosten gerekend. Maatwerkartikelen vallen niet onder deze regel.
Wanneer u contact opgenomen heeft het KLIMliving en het retourformulier ingevuld heeft. Kunt u op eigen kosten uw pakket retourneren. Let op: Het artikel moet onbeschadigd zijn en na 14 dagen is retourneren niet meer mogelijk.